AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 1 KSchG) über den Online-Shop Mystic Heaven 111, Inhaberin Carmen Galli, Dr.-Hans-Kloepferweg 12, 8530 Deutschlandsberg, Österreich, tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Carmen Galli
Carmen Galli – Mystic Heaven 111
Dr.-Hans-Kloepferweg 12
8530 Deutschlandsberg
Österreich
Telefon: +43 660 5933069
E-Mail: carmen@cg111.at
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG bin ich als Kleinunternehmerin von der Umsatzsteuer befreit und weise daher keine Umsatzsteuer aus.
Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen. Es gelten die Versandbedingungen.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Europas. Lieferzeiten und weitere Details finden Sie in den Versandbedingungen.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern in der EU steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung / Refund Policy.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Shopify Payments).
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht nach österreichischem Recht.
10. Haftung
Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Für internationale Kunden wird eine englische Übersetzung zur Verfügung gestellt; rechtlich verbindlich ist jedoch die deutsche Version.
📑 Terms and Conditions (English)
1. Scope
These Terms and Conditions (T&Cs) apply to all orders placed by consumers within the meaning of Austrian consumer law through the online shop Mystic Heaven 111, operated by Carmen Galli, Dr.-Hans-Kloepferweg 12, 8530 Deutschlandsberg, Austria.
2. Contracting Party
The purchase agreement is concluded with:
Carmen Galli
Carmen Galli – Mystic Heaven 111
Dr.-Hans-Kloepferweg 12
8530 Deutschlandsberg
Austria
Phone: +43 660 5933069
Email: carmen@cg111.at
3. Conclusion of Contract
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer but an invitation to order. By clicking the “Buy now” button, you submit a binding order. The contract is concluded once we confirm your order by email.
4. Prices and Shipping Costs
All prices are final prices. According to § 6 (1) Z 27 Austrian VAT Act (UStG), I am exempt from VAT as a small business and therefore do not charge VAT.
Shipping costs are added and displayed during checkout. For details, see our Shipping Policy.
5. Delivery
We deliver within Europe only. Delivery times are stated in the Shipping Policy.
6. Right of Withdrawal
EU consumers have a statutory right of withdrawal of 14 days. Details can be found in our Refund Policy.
7. Payment
Payment is made via the payment methods offered in the shop (e.g. credit card, PayPal, Shopify Payments).
8. Retention of Title
Goods remain our property until full payment has been received.
9. Warranty
The statutory warranty law under Austrian law applies.
10. Liability
We are fully liable for intent and gross negligence. For slight negligence, we are only liable for breaches of essential contractual obligations, limited to foreseeable damage. Liability under the Austrian Product Liability Act remains unaffected.
11. Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
We are not obliged or willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
12. Governing Law
Austrian law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
13. Contract Language
The contract language is German. An English version is provided for convenience; however, the German version shall prevail in case of discrepancies.